Allgemeine Geschäftsbedingungen

LEISTUNG / BEHANDLUNG:
Ich verpflichte mich, die mir übertragenen Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebührenden Sorgfalt und Kompetenz zu erfüllen. Dies ist nur möglich, wenn der Auftraggeber mich über alles Notwendige Informiert (Gefahren Allergien, Krankheiten, Verhaltensstörungen etc.)
Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesunderhaltung des Tieres, sein Wohlbefinden und die Beachtung des Tierschutzes. Wünsche, die das Wohl des Tieres gefährden, werden nicht ausgeführt. Bei sehr alten oder nervösen Hunden wird die Behandlung nur solange ausgeführt, wie es der Hund erträgt. Ich Übernehme nur nach vorheriger Absprache vereinbarte Dienstleistungen. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zu Pflege benötigten Zeit befristet

ABSAGEN UND ANNULATION:
Vergebene Termine sind Grundsätzlich einzuhalten! Eine Stornierung seitens des Kunden ist bis spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn telefonisch oder per Mail kostenfrei möglich. Absagen die nach dieser Frist eingehen, werden mit einer geschätzten Aufwandpauschale von 50% des Behandlungspreises verrechnet.
Der Auftraggeber verpflichtet sich mich unverzüglich zu informieren, wenn er nicht zum vereinbarten Termin zurückkehrt.

PREISE / ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
Der Leistungsumfang bzw. die Behandlungsweise wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, ist bei Abholung des Tieres sofort zu bezahlen in Bar, mit Karte oder über TWINT. Es gelten die aktuellen Tarife, einzusehen unter www.claudis-hundesalon.ch

HAFTUNG:
Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier im vollen Umfang. Richtet das Tier während des Aufenthalts in Claudi`s Hundesalon Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Die Haftung von Claudi`s Hundesalon wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollte während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Claudi`s Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzungen, oder Verlust des Tieres (Infektionskrankheiten, Entlaufen usw.) kann keine Entschädigung durch mich gewährt werden.
Sollte das Tier im Behandlungsraum plötzlich erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Ist dieser nicht erreichbar, behalte ich mich vor, einen anderen Tierarzt aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschliesslich vom Tierhalter zu tragen.
Wenn durch Pflegeprodukte, trotzt ausgewiesener Verträglichkeit am Tier Schäden entstehen oder wenn das Tier während der Behandlung durch zu starke Verfilzung oder zu starker Unruhe bei meiner Arbeit trotz diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird, kann Claudi`s Hundesalon dafür nicht haftbar gemacht werden.
Bei nachweislichem Tiermisshandlungs-Verdacht behalte ich mir das Recht vor, entsprechende Massnahmen und Abklärungen einzuleiten und dem Tierbesitzer bei bestätigtem Verdacht das Tier nicht mehr auszuhändigen.
 
 SCHLUSSBESTIMMUNGEN:
Alle nicht definierten Bestimmungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Luzern LU.
 
Mit der Terminvereinbarung via Formular, Mail oder Telefon bestätigt der Hundehalter die AGB`s gelesen und akzeptiert zu haben.